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予約なしでも当日診察してもらえますか?
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当院は完全予約制の心療内科・精神科クリニックですが、当日でも空き枠があれば直前にご予約いただくことが可能です。
【当日のご予約方法】
WEB予約: 24時間いつでも即時予約が可能です。
お電話: 予約専用電話(078-891-8558)でも承りますが、診療中はつながりにくい場合がございます。その際はWEBからのご予約をご検討ください。
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どのような症状を相談できますか?
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職場のストレス、気分の落ち込み、不安、眠れない、人間関係の悩み、ご家族のことなど、どんな些細なことでも構いません。まずはお気軽にご相談ください。
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軽い症状でも精神科を受診していいのでしょうか?
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いつもと違う体や心の不調が続いているときは、我慢しすぎずに早めにご相談いただくことが大切です。
当院では、経験豊富な精神科医が、患者様の思いに寄り添いながら、最適な治療やケアをご提案いたします。
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初診ではどのようなことをしますか?
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ご記入いただいた問診票をもとに、医師が約30分かけて丁寧にお話を伺います。患者様一人ひとりのご状況に寄り添いながら、最適な治療方針を一緒に考えてまいります。
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三宮駅前こころのクリニックで対応困難な方を教えてください
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・15歳以下の方(火・金以外)
・暴言・大声を出される方
・労災認定の可能性がある方以上につきましては、当院での対応が困難です。
また、症状が重く入院診療が必要と思われる方や、専門医療が必要と考えられる方は、専門医療機関様へ紹介させていただくことがあります。
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本人が不在でも、家族だけで相談(家族相談)はできますか?
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当院では、ご本人様の同意がある場合に限り、ご家族様のみでのご相談(家族相談)を承っております。
大変恐れ入りますが、適切な医療提供とプライバシー保護の観点から、ご本人様の同意が得られていない状態での医師面談(ご家族のみの相談)はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、家族相談は健康保険が適用されないため、全額自費(保険外診療)となります。
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初めての診察に必要な持ち物はありますか?
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初診時には、マイナンバーカード(マイナ保険証)または資格確認書をご持参ください。
また、お薬手帳や、自立支援医療受給者証・各種医療証・障害者手帳などをお持ちの方は、受付にてご提示をお願いいたします。
紹介状は、お持ちの場合のみご提出ください(紹介状がない場合でも受診いただけます)。
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診断書は発行してもらえますか?
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各種診断書の発行に対応しております。必要な診断書の種類や詳細については、下記をご確認ください。
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休職の申請は可能ですか?
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当院では、うつ病や適応障害などにより休職が必要と医師が判断した場合、休職のための診断書を発行しております。
また、休職期間中は生活リズムの調整や軽い運動の習慣づけ、再発予防のためのアドバイスなどを通じて、無理なく復職を目指せるようサポートいたします。
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傷病手当金とはどのような制度ですか?
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病気療養で休職される際、生活費の一部が保障される健康保険の制度です。
勤務されている方が、うつ病や適応障害などの病気で仕事を休まざるを得なくなった際、給与が出ない(または減額された)期間の生活を支えるために支給されます。
【重要なご注意】 医師が「労務不能(仕事ができない状態)」と診断書に記載できるのは、「実際に診察に来られた日(初診日)」以降となります。「先月から辛くて休んでいた」という場合でも、受診前の期間については遡って証明することができません。休職をご検討の際は、我慢せずお早めにご相談ください。
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未成年(中学生・高校生)1人でも受診は可能でしょうか?
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原則として保護者様の同伴をお願いしておりますが、ご事情によりお一人で受診いただくことも可能です。
【受診可能な日程について】
- 高校生: 全日受診可能です。
- 15歳以下: 小児対応可能な医師がいる「火・金」に受診いただけます。
※当院での対応が難しい専門的なケースと判断した場合は、適切な専門医療機関へご紹介させていただきます。
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他のクリニックから転院する場合、紹介状は必要ですか?
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紹介状があれば診療の参考になりますが、紹介状がなくても受診可能です。お気軽にご相談ください。
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キャッシュレス決済は使用できますか?
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はい。各種クレジットカード、タッチ決済(交通系など)、QRコード決済(Paypayなど代表的なもの)に対応しております。もちろん、現金にも対応しています。
※会計待ち時間の短縮とスムーズなご案内のため、キャッシュレス決済へのご協力をお願いしております。クレジットカードやQRコード決済を是非ご利用ください。
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通院の頻度はどれくらいですか?
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当院では、患者様一人ひとりの症状や体質に合わせた個別の治療を大切にしています。精神科の薬物療法は、効果や副作用の現れ方に個人差が大きいため、治療初期は処方を慎重に調整しながら経過を見守ります。また、診察後に気分や行動、睡眠などの精神状態が短期間で変動するケースは珍しくありません。このため、症状が安定するまでは、1〜2週間ごとの定期的な通院を推奨しております。継続的な経過観察によって、より適切で安全な治療が可能となります。
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自立支援医療制度(精神通院医療)とは何ですか?
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メンタルヘルスの治療にかかる医療費が、原則「1割負担」になる公的な制度です。
精神疾患(うつ病、適応障害など)で継続的な通院が必要となる方が、経済的な不安なく治療に専念できるよう、国や自治体が医療費をサポートする仕組みです。 指定の医療機関・薬局を利用した場合、診察代やお薬代の自己負担が通常の3割から1割に軽減されます。
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すでに「自立支援医療受給者証」を持っていますが、そちらのクリニックでも使えますか?
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はい、ご利用いただけます。ただし「医療機関の変更手続き」が必要です。
現在お手持ちの受給者証に記載されている医療機関名が、前の病院のままになっている場合は、当院(三宮駅前こころのクリニック)に変更する手続きが必要となります。 お住まいの市区町村の役所にて、「指定医療機関の変更」の手続きを行ってください。
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心理検査はやっていますか?
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当院では、診療上必要と判断された場合に、病状や状態を把握するための簡易的な心理検査やスクリーニングを実施しております。
しかしながら、WAISなどの知能検査を含む、時間を要する専門的な心理検査や詳細なカウンセリングには、現時点では対応しておりません。
今後、専門的な心理検査やカウンセリング体制を順次拡大していく予定です。
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精神科と心療内科の違いを教えてください
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目安として、気分の落ち込みや不安といった「こころの不調」が中心であれば精神科、ストレスによる動悸や胃痛といった「からだの不調」が中心であれば心療内科とされています。しかし、多くの場合、両方の症状は重なり合って現れます。大切なのはご自身で判断しようとせず専門家へ相談していただくことです。当院ではお話をじっくり伺った上で、お一人おひとりの状態に合わせて診療を行いますので、どちらの症状が気になっていても安心してご相談いただければと思います。
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三宮エリアで心療内科がたくさんありますが、どうやって選ぶのがおすすめですか?
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クリニックを選ぶ際には、いくつかのポイントがございます。ご自身が何を優先したいかを考えてみるのがおすすめです。
- 通いやすさで選ぶ: 治療を継続するためには、アクセスの良さも重要です。当院は、JR三ノ宮駅、阪急神戸三宮駅から徒歩4分ですので、お仕事や買い物のついでにも通いやすい場所にあります。
- 診療時間で選ぶ: 平日お忙しい方は、土日も診療しているクリニックが便利です。当院は土日も診療を行っておりますので、ご自身のペースで通院いただけます。
- 予約のしやすさで選ぶ: Webで手軽に予約が完結するクリニックも増えています。当院もWeb予約システムを導入しております。
ご自身のライフスタイルに合った、無理なく通えるクリニックを見つけることが大切です。
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生活保護を受給中ですが、受診できますか?
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はい、受診いただけます。当院は生活保護法の指定医療機関です。
受診をご希望の際は、必ず事前に担当のケースワーカー様(福祉事務所)へご連絡いただき、「三宮駅前こころのクリニックを受診したい」とお伝えください。 初診の際に、福祉事務所から発行される「医療券」が必要となります。(※医療券が届く前のご受診については、ご予約時にお電話にてご相談ください)
